📌 Pourquoi ce document ?
Lorsque tu es accompagné(e) par l'AMO Jeun'est, nous devons enregistrer certaines informations te concernant afin de pouvoir assurer correctement ton accompagnement et garder une trace des démarches réalisées avec toi.
Nous souhaitons t'expliquer clairement quelles informations nous pouvons enregistrer, pourquoi nous les utilisons, où elles sont conservées et quels sont tes droits.
Tes données personnelles sont traitées conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la réglementation applicable.
👤 1. Qui s'occupe de mes données ?
Le responsable du traitement de tes données est :
AMO Jeun'est – ASBL
Place du Major Boine 3, 1370 Jodoigne
010 81 38 17 — secretariat@amojeunest.be
💻 2. Quelles informations peuvent être enregistrées ?
Dans le cadre de ton accompagnement, certaines informations te concernant sont enregistrées dans notre logiciel professionnel Odoo.
Odoo nous permet notamment de gérer et d'organiser les informations nécessaires au suivi des jeunes accompagnés par l'AMO. Cela peut notamment comprendre :
- tes coordonnées et informations d'identification ;
- les informations nécessaires à ton accompagnement ;
- les demandes ou difficultés que tu nous présentes ;
- les informations utiles à la compréhension de ta situation ;
- les rendez-vous que tu as avec l'AMO ;
- les entretiens individuels réalisés avec toi ;
- les démarches effectuées dans le cadre de ton accompagnement ;
- les contacts ou interventions réalisés par les travailleurs de l'AMO ;
- les documents ou informations nécessaires au suivi de ton dossier.
Seules les informations pertinentes et nécessaires à ton accompagnement sont enregistrées.
📝 3. Pourquoi ces informations sont-elles enregistrées ?
Tes données sont utilisées principalement pour :
- assurer ton accompagnement par l'AMO ;
- permettre aux travailleurs de l'équipe de disposer des informations nécessaires au suivi ;
- assurer une continuité dans ton accompagnement ;
- garder une trace des rendez-vous, entretiens et démarches réalisés ;
- organiser les activités et interventions de l'AMO ;
- répondre aux obligations administratives, légales ou réglementaires qui s'imposent à l'AMO ;
- assurer le bon fonctionnement et le suivi administratif de l'accompagnement.
Tes données ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires, ni vendues à des entreprises ou à des personnes extérieures.
🔐 4. Qui peut avoir accès à mes informations ?
Les informations enregistrées dans ton dossier sont accessibles uniquement aux personnes autorisées qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions au sein de l'AMO.
Les travailleurs de l'AMO sont tenus de respecter la confidentialité et le secret professionnel applicables à leur fonction. Tes données ne sont donc pas librement accessibles à toutes les personnes travaillant dans l'organisation.
Lorsque la transmission d'informations à une personne ou à un service extérieur est nécessaire, celle-ci est réalisée dans le respect des règles applicables en matière de confidentialité, de secret professionnel et de protection des données.
🔒 5. Mes données sont-elles protégées ?
Oui. L'AMO met en place des mesures destinées à protéger tes données contre :
- les accès non autorisés ;
- la perte ou la destruction de données ;
- l'utilisation abusive des informations ;
- la divulgation à des personnes qui ne sont pas autorisées à les consulter.
L'accès au logiciel professionnel est réservé aux personnes autorisées et est protégé par des moyens de sécurité adaptés.
⏳ 6. Combien de temps mes données sont-elles conservées ?
Tes données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ainsi que, lorsque cela est nécessaire, pendant la durée imposée par les obligations légales, réglementaires ou administratives applicables à l'AMO.
À l'issue de cette période, les données sont supprimées, détruites ou archivées conformément aux règles applicables.
⚖️ 7. Sur quelle base mes données sont-elles utilisées ?
Le traitement de tes données personnelles doit reposer sur une base juridique prévue par le RGPD.
Selon le type d'information et la finalité du traitement, cette base peut notamment être liée aux missions et obligations de l'AMO, à une obligation légale ou réglementaire, ou à une autre base juridique prévue par le RGPD.
Le fait que tu signes cette fiche signifie que tu as reçu les informations concernant le traitement de tes données et que tu en as pris connaissance. Cette signature ne signifie pas que tu autorises automatiquement l'AMO à utiliser tes données pour n'importe quelle finalité.
🙋 8. Quels sont mes droits ?
Tu disposes de plusieurs droits concernant tes données personnelles.
👀 Tu peux demander à savoir quelles données nous avons sur toi
Tu peux demander à accéder aux informations personnelles que l'AMO conserve à ton sujet.
✏️ Tu peux demander une correction
Si une information est incorrecte ou n'est plus à jour, tu peux demander qu'elle soit corrigée.
🛑 Tu peux demander une limitation du traitement dans certaines situations
Dans certaines circonstances prévues par le RGPD, tu peux demander que l'utilisation de certaines données soit limitée.
🗑️ Tu peux demander l'effacement de certaines données
Dans certaines situations, tu peux demander que tes données soient supprimées. Ce droit n'est toutefois pas absolu : certaines données peuvent devoir être conservées en raison d'une obligation légale ou d'une autre base juridique.
🚫 Tu peux t'opposer à certains traitements
Dans les situations où le RGPD le prévoit, tu peux t'opposer au traitement de tes données.
📄 Tu peux demander une copie de tes données
Dans certaines conditions, tu peux également bénéficier d'un droit à la portabilité de tes données.
📢 Tu peux déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données
Si tu penses que tes droits ne sont pas respectés, tu peux aussi t'adresser directement à l'Autorité de protection des données (APD) — l'organisme indépendant qui contrôle le respect du RGPD en Belgique :
Autorité de protection des données — Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
contact@apd-gba.be — autoriteprotectiondonnees.be
L'AMO doit faciliter l'exercice de ces droits et t'expliquer les démarches à effectuer.
📩 9. Comment exercer mes droits ?
Si tu souhaites :
- consulter ton dossier ;
- demander une correction ;
- poser une question concernant tes données ;
- demander une limitation ou un effacement lorsque celui-ci est possible ;
- ou exercer un autre de tes droits,
tu peux t'adresser à la personne en charge de ton dossier ou directement à l'AMO Jeun'est : secretariat@amojeunest.be – 010 81 38 17
Tu peux également demander de l'aide à un travailleur de l'AMO pour comprendre tes droits ou pour introduire une demande.